Eisbock FAQs – Häufig gestellte Fragen von unseren Kunden
Hier finden Sie die häufig gestelltesten Fragen von unseren Kunden, inklusive kurzer Antworten. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, können Sie uns gerne Ihre Frage per E-Mail senden oder direkt über unser Kontaktformular.
Die FAQs teilen sich in folgende Themenschwerpunkte:
1. Allgemeine Fragen zum Thema Klimaanlage
2. Fragen zum Thema Montage
3. Fragen zum Thema Wartung & Service
Allgemeine Fragen zum Thema Klimaanlage
Der unangenehme Geruch kann durch Ablagerungen am Register, Lüfterwalze und Kondensatwanne in Verbindung mit Wasser entstehen. Da es sich um Verunreinigungen in Verbindung mit Wasser handelt, könnten sich daher schon Schimmelsporen im Gerät gebildet haben. Wir von der Firma EISBOCK empfehlen daher eine Kontrolle inklusive Wartung des Gerätes.
Fast jede in Österreich neu erhältliche Klimaanlage wird als Luft/Luft-Wärmepumpe ausgeliefert. Daher können diese Geräte sowohl kühlen wie auch heizen.
Auf die verbauten Geräte gibt es eine Materialgewährleistung von 24 Monaten bei Ersatzteilen von 12 Monaten. Wir als Firma EISBOCK geben auf unsere montierten Anlagen generell eine Garantie von 2 Jahren.
Klimaanlagen sind Luft/Luft-Wärmepumpen mit COP/EER (Wirkungsgraden) von über 4. Das bedeutet geht man von einem Wirkungsgrad von 4 aus so werden 4 kW der Energie aus der Umgebung entnommen und 1 kW an Energie in Form von Strom zugeführt. Geräte mit Invertertechnologie erzielen saisonale Wirkungsgrade über das Jahr betrachtet von über 6.
Eine Klimaanlage mit einer Nennkälteleistung von 2,5kW für einen Raum von bis zu 25m² hat eine Nennaufnahmeleistung von 700 Watt. Diese kühlt ein Schlafzimmer für 3 Std. Tag und 60 Tage in der Sommerperiode. 0,7kW*3*60*0,3€/kWh entspricht 37,80 €. Die Kosten können gesenkt werden durch den Einsatz von Invertertechnologie und effizienteren Klimaanlagen. Für Ihren individuellen Fall können die ungefähren Kosten überschlägig berechnet werden. Die Kosten senken oder steigen je Art des Gerätes, nach Häufigkeit der Verwendung und der regelmäßigen Wartung.
Aufgrund der F-Gase Verordnung 2014 EU und der einhergehenden Reduzierung der CO2 äquivalente werden bei den gängigsten Modellen auf das Kältemittel R32 gesetzt. Dieses Kältemittel ist ein A2L Kältemittel (Flammausbreitung unter 10 cm/s).
Es werden je nach Verwendungszweck der Geräte noch eine Vielzahl von anderen Kältemittel verwendet. Die genauen Informationen, welches Kältemittel bei Ihrem Gerät verwendet wird, kann vorab über die technischen Produktdatenblätter oder am Typenschild abgelesen werden.
Da es sich bei neuen Klimaanlagen zumeist um Luft/Luft-Wärmepumpen handelt, kann man mit Klimaanlagen auch Räume heizen. Welches Gerät für Ihren Fall benötigt wird, sollte sich individuell angesehen werden, damit das zu verbauende Gerät nicht unter- wie überdimensioniert wird. Für die Produktion von Brauchwarmwasser für Dusche und Bad sind Klimaanlagen nicht ausgelegt. Für solch eine Anwendung muss man auf andere Geräte wie Heizkessel, Warmwasserboiler, Warmwasserwärmepumpe etc. zurückgreifen.
Klimaanlagen speichern in der Regel ihre Einstellung, sofern die Stromversorgung nicht zu lange unterbrochen wird. Somit ist es nach einem Stromausfall nicht notwendig, eine neue Inbetriebnahme durchzuführen.
Eine Single Split Klimaanlage oder auch Einzelraumgerät ist eine Kombination aus einem Innengerät und einem Außengerät. Das Innengerät wird als Umluftkühler im zu kühlenden Raum situiert und das Außengerät wird außerhalb der Wohnung oder des Hauses montiert. Die Geräte werden mittels der Kältemittelleitungen verbunden und bilden somit einen geschlossenen Kältekreislauf.
Eine Multi Split Klimaanlage ist eine als eine Erweiterung der klassischen Single Split Klimaanlagen anzusehen, bei solchen Anlagen können auf ein Außengerät zwei bis 9 Innengeräte (abhängig vom Hersteller) angeschlossen werden.
Ein Standgerät ist eine Klimaanlage, indem sich alle Bauteile des Kältekreislaufes in einem Gerät befinden. Die Aufstellung des Gerätes wird in dem zu kühlenden Raum vorgenommen.
Die Abwärme muss mittels Wandöffnung oder per Schlauch aus einem naheliegenden Fenster hinausgeleitet werden.
Bei sogenannten Split Geräten, wird der Kältekreislauf gesplittet und besteht daher aus mindestens zwei Bauteilen. Dem sogenannten Innengerät und dem Außengerät.
Die Verbindung der Geräte wird mittels Kältemittelleitungen durchgeführt. Der Vorteil solcher Anlagen gegenüber Standgeräten ist, dass der Kompressor und somit die Geräuschkulisse außerhalb des zu kühlenden Raums liegt.
Der Vorteil von gesplitteten Anlagen ist, dass der Kompressor und somit die Geräuschkulisse außerhalb des zu kühlenden Raums liegt. Sollte bauseits keine Möglichkeit bestehen, ein Außengerät zu installieren, so ist gibt es auch für diesen Fall Geräte, welche kein Außengerät benötigen.
Es gibt Hersteller von Klimaanlagen, die Geräte anbieten, bei denen es möglich ist, diese über eine APP zu steuern. Es sollte beim Kauf darauf geachtet werden, ob das gewünschte Gerät diese Option beinhaltet.
Klimaanlagen, die über die Option der Steuerung über eine APP verfügen, können auch von unterwegs aus bedient werden.
Fragen zum Thema Montage
Sie haben aus dem Baumarkt oder Onlineshop ein Klimagerät gekauft und nun stellt sich die Frage, ob Sie es selbst montieren sollen. Dafür sollte man sich die Frage stellen, ob man über das nötige Fachwissen für die Montage verfügt. Da der Einbau einer Klimaanlage eine bauliche Veränderung darstellt und Sie bei der Nachrüstung eventuell Genehmigungen bei Behörden oder Nachbarn einholen müssen. Auch sollte überprüft werden ob Garantien und Gewährleistung seitens Hersteller und Lieferanten verfallen, sollten die Geräte nicht durch eine Fachfirma installiert werden, denn um Arbeiten in einem Kältekreislauf durchführen zu können müssen Firmen in Österreich Zertifiziert sein.
Abhängig von den örtlichen Gegebenheiten und der Anzahl der Geräte sowie Durchbrüchen, Leitungslängen uvm. richtet sich die Dauer der Montage. Als ungefähre Referenzwerte kann man angeben:
- Single Split Klimaanlage: 4,5 bis 6 Std.
- Duo Split Klimaanlagen: 6 bis 8 Std.
- Trio Split Klimaanlage 10 bis 12 Std.
Die genau Montagedauer kann bei einem Beratungsgespräch und nach Besichtigung der Örtlichkeiten abgeschätzt werden.
Folgende Werte sind Erfahrungswerte der Firma EISBOCK und sind keine verbindlichen Werte oder Herstellervorgaben:
- Innengerät => Durchmesser = 55mm
- Innengeräte => Durchmesser = 65mm
- Innengeräte => Durchmesser = 75mm
Je nach Art der Mauer, welche durchbrochen werden muss, wird ein geeignetes Dichtungsmaterial verwendet z. B. durch Ausschäumen von Ziegelwänden oder dem geeigneten Brandschott bei Brandschutzvorgaben.
Grundsätzlich ist es möglich, Außengeräte in Innenräumen aufzustellen dabei müssen aber einige Dinge beachtet werden und muss sich individuell vor Ort angesehen werden, ob diverse Bedingungen für die Montage erstellt werden können.
Abhängig vom Gerätetyp sowie Hersteller gibt es sowohl die Möglichkeit, die Hauptstromzuleitung entweder bei dem Innengerät wie auch bei dem Außengerät anzuschließen.
Dies kann der zertifizierte Elektrofachbetrieb mittels des technischen Datenblattes der Klimaanlage herauslesen und bekannt geben.
Klimaanlagen können, sofern es die Stromaufnahme zulässt, an eine Steckdose angeschlossen werden.
Fragen zum Thema Wartung & Service
Gewerbliche Anlagen sind in Folge von Verordnungen, Richtlinien und Gesetzen einmal jährlich zu überprüfen und benötigen einen Eintrag in das Prüfbuch. Im gewerblichen Sektor unterliegen Kälte- und Klimaanlagen ab einer Kältemittelfüllmenge von mehr als 1,5 kg der Kälteanlagenverordnung und müssen somit einmal jährlich auf ihre Betriebssicherheit überprüft werden.
Wir empfehlen bei allen Geräten eine jährliche Wartung!
Gewerblich ist es erforderlich, jedes Jahr eine Wartung zu machen (Prüfbucheintragung). Privat ist es eine Empfehlung unsererseits diese durchführen zu lassen, da sich mit der Zeit Schmutz und Staub am Filter ablegt und sich im Extremfall Schimmel bilden kann.
Regelmäßige Wartungsarbeiten helfen:
- Energiekosten zu senken
- Lebensdauer zu erhöhen
- Hygiene wiederherzustellen
- Störungen vorzubeugen
Die Kosten einer Wartung sind für den individuellen Fall der jeweiligen Klima- oder Kälteanlage zu bestimmen.
Eine Übersicht der gängigen Kosten findet man unter (Link Website / Service Wartung)
Je nachdem, ob Ihr System die primäre Aufgabe hat zu heizen oder zu kühlen (Wärmepumpe oder Klimaanlage), so ergeben sich die besten Zeitpunkte für eine Wartung unmittelbar vor oder nach der jeweiligen Heiz-oder Kühlperiode.
Hier müssen Sie vorerst unterscheiden, ob Sie ein privater Haushalt oder ein gewerblicher Benutzer sind. Da Sie als Gewerbetreibender verpflichtet sind, eine jährliche Wartung von einem konzessionierten Unternehmen durchführen zu lassen, so ist dies nur möglich, wenn Sie auch ein solches sind.
Für private Haushalte sollte man sich die Frage stellen, ob man über das nötige Fachwissen, die Ausrüstung und die richtigen Betriebsmittel verfügt.
Unter einer Reparatur versteht man das Austauschen von defekten Bauteilen, damit der Sollzustand einer Anlage erhalten bleibt. Eine Reparatur ist somit keine Wartung, daher muss auch ein explizites Angebot erstellt werden.